契約書の「締結後管理」に関する実態調査 2026
調査の要点
- 担当者の76.4%が、過去1〜2年に契約書の期限（更新・解除など）を見逃した経験がある。うち複数回は26.2%。
- 担当者の84.8%が、電子契約ツールと契約書管理システムの違いを説明できない。
- 電子契約ツールを利用している人（381名）の50.1%が、締結後の契約書を別の場所へ移しているか、管理できていない。
この調査のノート
手間とリスク#01
担当者の32.1%が、Excelや紙の台帳で管理している。
締結した契約書は、どこで管理するのが一般的？
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手間とリスク#02
担当者の76.4%が、過去1〜2年に契約期限を見逃した経験がある。
契約書の更新期限は、どう管理すればいい？
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手間とリスク#03
担当者の73.5%が、異動・退職時の引き継ぎで困った経験がある。
担当者が異動・退職するとき、契約書はどう引き継げばいい？
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手間とリスク#04
担当者の56.8%が、契約書1件を探すのに15分以上かかっている。
契約書管理を効率化するには？
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紙と電子#02
担当者の84.8%が、電子契約ツールと契約書管理システムの違いを説明できない。
電子契約で締結した契約書は、どう保管・管理すればいい？
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比較と導入#01
担当者の28.6%が、重視する点の上位3位までにセキュリティ水準を挙げた。
契約書管理システムを比較するときのポイントは？
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比較と導入#02
担当者の79.0%が、契約書にAIで質問できる機能を役立つと評価した。
契約書の管理に、AIはどう使える？
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調査データ
本調査の設問・回答データを見る（n=461・全19問）
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| Excelや紙の台帳で管理している | 32.1% | 148票 |
| 共有フォルダ（ネットワークドライブ）で管理している | 28.6% | 132票 |
| クラウドストレージ（GoogleDrive・OneDrive等）で管理している | 29.1% | 134票 |
| 電子契約ツール内でそのまま保管している | 25.2% | 116票 |
| 専用の契約書管理システムで管理している | 25.6% | 118票 |
| 文書管理システムで管理している | 28.2% | 130票 |
| 部門ごとに方法がバラバラである | 22.8% | 105票 |
| その他 | 0.2% | 1票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 1分 ～ 5分未満 | 8.7% | 40票 |
| 5分 ～ 15分未満 | 31.0% | 143票 |
| 15分～30分未満 | 36.4% | 168票 |
| 30分～1時間未満 | 18.0% | 83票 |
| 1時間以上 | 2.4% | 11票 |
| わからない | 3.5% | 16票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 1時間未満 | 6.3% | 29票 |
| 1～3時間未満 | 21.7% | 100票 |
| 3～5時間未満 | 38.0% | 175票 |
| 5～10時間未満 | 21.0% | 97票 |
| 10時間以上 | 5.4% | 25票 |
| 期限管理はしていない | 2.4% | 11票 |
| わからない | 5.2% | 24票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 1時間未満 | 7.6% | 35票 |
| 1～3時間未満 | 18.4% | 85票 |
| 3～5時間未満 | 37.3% | 172票 |
| 5～10時間未満 | 21.9% | 101票 |
| 10時間以上 | 7.4% | 34票 |
| ほとんど発生しない | 2.0% | 9票 |
| わからない | 5.4% | 25票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| ある（複数回） | 26.2% | 121票 |
| ある（1～2回） | 50.1% | 231票 |
| ない | 16.5% | 76票 |
| わからない | 7.2% | 33票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 不要な契約が自動更新され費用が発生した | 23.3% | 82票 |
| 更新交渉のタイミングを逃した | 24.4% | 86票 |
| 法的リスクが生じた | 17.9% | 63票 |
| 社内での信頼が損なわれた | 23.0% | 81票 |
| 担当部門間の調整に時間がかかった | 26.1% | 92票 |
| 契約条件の見直し機会を逃した | 24.1% | 85票 |
| 実害はなかったが、発覚後の対応に時間がかかった | 32.1% | 113票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 深刻な問題が発生した | 16.9% | 78票 |
| 多少困ったことがあった | 56.6% | 261票 |
| 困ったことはない | 19.5% | 90票 |
| 経験がない | 6.9% | 32票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 最新版がどれか分かりにくい | 16.9% | 78票 |
| 誰が何を確認すべきか分かりにくい | 16.1% | 74票 |
| 必要な部門にすぐ共有できない | 18.2% | 84票 |
| 閲覧権限やアクセス管理が難しい | 16.1% | 74票 |
| 管理ルールが部門ごとに異なる | 19.1% | 88票 |
| 複数部門で扱うことはほとんどない | 13.7% | 63票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| どこに保管されているか分かりにくい | 23.0% | 106票 |
| 紙原本の確認や取り寄せに時間がかかる | 20.2% | 93票 |
| データ化や台帳反映が追いつかない | 21.3% | 98票 |
| 契約更新や管理ルールが分断される | 21.0% | 97票 |
| 特に課題は感じていない | 14.5% | 67票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 現在導入している | 13.4% | 62票 |
| 現在比較・検討中である | 36.7% | 169票 |
| 今後6か月以内に検討する可能性が高い | 34.3% | 158票 |
| 以前検討したが見送った | 9.3% | 43票 |
| 検討したことはない | 6.3% | 29票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 1ユーザーごとの従量課金 | 13.9% | 64票 |
| 一定人数まで含まれるプラン | 21.9% | 101票 |
| 定額制（ユーザー数無制限） | 25.6% | 118票 |
| 料金体系より、必要な部門で使えることを優先する | 24.7% | 114票 |
| まだ判断できない | 13.9% | 64票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 初期設定が難しそう | 15.2% | 70票 |
| 既存契約書の移行が大変そう | 18.2% | 84票 |
| 紙契約の整理が大変そう | 19.1% | 88票 |
| 社内に定着させられるか不安 | 20.6% | 95票 |
| 費用対効果を説明しづらい | 18.2% | 84票 |
| 特に不安はない | 8.7% | 40票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 初期設定支援 | 21.9% | 101票 |
| 契約台帳の移行支援 | 33.6% | 155票 |
| 紙契約のスキャン・データ化支援 | 31.2% | 144票 |
| 原本保管支援 | 21.7% | 100票 |
| 社内説明会・定着支援 | 28.6% | 132票 |
| 他システム連携支援 | 27.8% | 128票 |
| 特に支援は不要 | 3.0% | 14票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 明確に説明できる | 15.2% | 70票 |
| なんとなく違うのはわかるが説明できない | 51.4% | 237票 |
| 同じものだと思っていた | 24.7% | 114票 |
| 違いを意識したことがなかった | 8.7% | 40票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 電子契約ツール内でそのまま保管している | 20.4% | 94票 |
| 別の場所（共有フォルダ、Excel台帳等）に移して管理している | 24.9% | 115票 |
| 専用の契約書管理システムで管理している | 20.8% | 96票 |
| 管理できていない、または放置状態になっている | 16.5% | 76票 |
| 電子契約ツールを利用していない | 17.4% | 80票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 非常に役立つと感じる。特に使いたい業務も明確である | 20.6% | 95票 |
| 役立つと感じるが、使いどころはまだ絞れていない | 58.4% | 269票 |
| どちらともいえない | 16.1% | 74票 |
| あまり役立たない | 2.8% | 13票 |
| 役立たない | 2.2% | 10票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 更新期限・解除期限の確認 | 29.9% | 109票 |
| 条項の確認 | 8.2% | 30票 |
| 金額・契約当事者の確認 | 18.7% | 68票 |
| 法改正影響の確認 | 15.7% | 57票 |
| 監査・提出対応 | 10.4% | 38票 |
| 使いたい場面は特にない | 17.0% | 62票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 月額費用の安さ | 22.1% | 102票 |
| 初期費用の安さ | 25.4% | 117票 |
| 料金体系の分かりやすさ | 20.4% | 94票 |
| 操作の簡単さ | 25.8% | 119票 |
| AI読み取り・データ化の精度 | 18.7% | 86票 |
| 紙の契約書への対応 | 19.5% | 90票 |
| アカウント数・ユーザー数の制限がないこと | 20.4% | 94票 |
| 他システムとの連携 | 21.5% | 99票 |
| 導入・定着支援の充実度 | 22.1% | 102票 |
| セキュリティ水準 | 28.6% | 132票 |
| ベンダーの実績・信頼性 | 21.7% | 100票 |
| 締結後の契約管理機能の充実 | 23.9% | 110票 |
| 部門横断で使いやすいこと | 25.4% | 117票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 月額費用の安さ | 6.1% | 28票 |
| 初期費用の安さ | 10.2% | 47票 |
| 料金体系の分かりやすさ | 5.0% | 23票 |
| 操作の簡単さ | 9.1% | 42票 |
| AI読み取り・データ化の精度 | 7.2% | 33票 |
| 紙の契約書への対応 | 6.9% | 32票 |
| アカウント数・ユーザー数の制限がないこと | 5.9% | 27票 |
| 他システムとの連携 | 6.9% | 32票 |
| 導入・定着支援の充実度 | 8.9% | 41票 |
| セキュリティ水準 | 9.1% | 42票 |
| ベンダーの実績・信頼性 | 7.4% | 34票 |
| 締結後の契約管理機能の充実 | 8.5% | 39票 |
| 部門横断で使いやすいこと | 8.9% | 41票 |
引用・転載の際は「契約書管理レポート by ConPass（コンパス）『契約書の「締結後管理」に関する実態調査 2026』（2026年4月21日〜4月27日実施）」を出典として明記ください。