① FACT
引き継ぎで困った経験
契約書の管理に関与する担当者：n = 461名
73.5%
339 / 461名
引き継ぎで困った経験
困ったことがある: 73.5% (339名)
困ったことはない: 19.5% (90名)
経験がない: 6.9% (32名)
担当者の異動・退職時に、契約書の引き継ぎで困った経験がある担当者は73.5%
調査データを見る（引き継ぎで困った経験 n=461）
担当者の異動・退職時に、契約書の引き継ぎで困ったことがあるかを聞いた。「深刻な問題が発生した」と「多少困ったことがあった」を合わせて73.5%（339名）。
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 深刻な問題が発生した | 16.9% | 78票 |
| 多少困ったことがあった | 56.6% | 261票 |
| 困ったことはない | 19.5% | 90票 |
| 経験がない | 6.9% | 32票 |
② PARADOX
「多少困った」が大半
契約書の管理に関与する担当者：n = 461名
困った経験の内訳
多少困ったことがあった（261名）
56.6%
深刻な問題が発生した（78名）
16.9%
困った経験の多くは「多少困った」で、深刻な問題が起きた人は16.9%
調査データを見る（困った経験の内訳 n=461）
回答者全体461名のうち、「多少困ったことがあった」は56.6%、「深刻な問題が発生した」は16.9%。大きな問題にはならなくても、引き継ぎのたびに手間がかかっている人が多い。
③ STRUCTURE
部門をまたぐときの課題
契約書の管理に関与する担当者：n = 461名
複数部門で扱うときの課題は分かれ、最も多いのは管理ルールが部門ごとに異なること
調査データを見る（複数部門で扱うときの課題 n=461）
複数部門で同じ契約書を扱うときに最も起きやすい課題（単一回答）。「管理ルールが部門ごとに異なる」が19.1%で最も多いが、ほかの4つも16〜18%台で並んだ。「複数部門で扱うことはほとんどない」は13.7%。
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 管理ルールが部門ごとに異なる | 19.1% | 88票 |
| 必要な部門にすぐ共有できない | 18.2% | 84票 |
| 最新版がどれか分かりにくい | 16.9% | 78票 |
| 誰が何を確認すべきか分かりにくい | 16.1% | 74票 |
| 閲覧権限やアクセス管理が難しい | 16.1% | 74票 |
| 複数部門で扱うことはほとんどない | 13.7% | 63票 |
④ IMPACT
引き継ぎのあとに起きること
契約書の管理に関与する担当者：n = 461名
19.1%
88名
部門ごとのルール
この数字：「管理ルールが部門ごとに異なる」を選んだ人
異動してきた担当者が、前の部署のやり方で台帳を付けた。同じ契約の記録が、2通りの書き方で残った。
16.9%
78名
最新版
この数字：「最新版がどれか分かりにくい」を選んだ人
引き継いだフォルダに、同じ契約書が3つあった。どれが締結した版かを、前任者に聞くしかなかった。
16.1%
74名
確認の役割
この数字：「誰が何を確認すべきか分かりにくい」を選んだ人
更新の時期に、誰が契約書を確かめるのかが決まっていなかった。前任者が見ていた分が、そのまま抜け落ちた。
18.2%
84名
部門への共有
この数字：「必要な部門にすぐ共有できない」を選んだ人
経理から契約金額を聞かれた。引き継いだ資料のどこにあるかが分からず、共有が遅れた。
場面の文は調査の回答をもとに作った例で、数字は調査の結果である。
契約書の情報が人に付いていると、担当者が替わったときに抜け落ちやすい
調査データを見る（複数部門で扱うときの課題 n=461）
場面に対応する課題は、「管理ルールが部門ごとに異なる」19.1%、「最新版がどれか分かりにくい」16.9%、「誰が何を確認すべきか分かりにくい」16.1%、「必要な部門にすぐ共有できない」18.2%。
⑤ DIAGNOSTIC
診断・試算する
Q. 前任者がいなくなっても、契約ごとの担当や注意点を確かめられますか？
3問に答えるだけで、引き継ぎの状況をその場で確認できます。
第 1 ステップ / 全 3
Q1: 契約ごとの担当者と期限は、どこに残っていますか？
調査データ：異動・退職時の引き継ぎで困った経験がある人は73.5%
Q2: 引き継いだ契約書が、締結した版かどうかをすぐに見分けられますか？
調査データ：複数部門で扱うときの課題に「最新版がどれか分かりにくい」を挙げた人は16.9%
Q3: 台帳の付け方や保存先のルールは、部門をまたいで同じですか？
調査データ：「管理ルールが部門ごとに異なる」を課題に挙げた人は19.1%
回答から、引き継ぎの状況を判定中...
点検結果：引き継ぎの状況
参考
課題解決へのアプローチ
引き継ぎのしかたの比較
引き継ぎ資料・口頭
担当と期限
前任者の記憶と資料に頼る
締結した版
前任者に聞いて確かめる
前任者がいなくなると、確かめる先がなくなります。
部署ごとの台帳
担当と期限
部署の台帳に残る
部門をまたぐとき
付け方と置き場所が違う
部門をまたぐ異動で、台帳ごと読み替えることになります。
ConPass（コンパス）
契約書と台帳
紙も電子も1つの台帳で一元管理
期限
メール通知とダッシュボードで更新漏れを防ぐ
利用者
ユーザー数無制限で部門をまたいで使える
紙も電子も1つの台帳にまとめ、部門をまたいで同じ台帳を見られます。
続いて、引き継ぎにかかっている時間が、年間でいくらになるか試算しませんか？
2問に答えるだけで、引き継ぎの時間を金額で示します。時給は結果の画面で自社の値に変えられます。
資料請求・お問い合わせ
診断結果をもとに、ConPass（コンパス）の詳細をご確認ください。まずはお気軽にお問い合わせください。
第 1 ステップ / 全 2
計算式をすべて確認できます
Q1: 契約書に関わる担当者のうち、1年に異動・退職する人は何人くらいですか？
計算には（ ）内の人数を使います。
Q2: 1人の引き継ぎで、契約書の確認・資料作成・説明にかかる時間は、前任者と後任者を合わせてどのくらいですか？
調査では、引き継ぎで困った経験がある人が73.5%。計算には（ ）内の時間を使います。
入力データをもとに引き継ぎの時間を計算中...
✓ 試算完了
契約書の引き継ぎにかかっている年間の時間（金額換算）
年 0円
なぜこの金額か：計算の根拠
円
1,000〜10,000円。自社の人件費（賞与・社会保険料を含む）で見たいときは、時給を変えてください。
計算式：
引き継ぎの時間 = 1年に異動・退職する人数 × 1人の引き継ぎにかかる時間 × 時給
※時給の初期値1,881円は、厚生労働省「令和5年賃金構造基本統計調査」一般労働者・事務従事者（産業計・企業規模10人以上・男女計）の所定内給与額30万6,600円を、所定内実労働時間数163時間で割った値です（賞与・社会保険料は含みません）。
試算結果：引き継ぎの時間
参考
課題解決へのアプローチ
現状 vs ConPass（コンパス）を利用した場合：引き継ぎの比較
現状（このまま続ける場合）
人から人へ引き継ぐ
人から人へ引き継ぐ
✕ 前任者が契約書の一覧と資料を作る
✕ 締結した版を前任者に確かめる
✕ 部門ごとに台帳の読み方が違う
担当者が替わるたびに、この時間がかかります。
ConPass（コンパス）を利用した場合
契約書と一緒に残す
契約書と一緒に残す
〇 紙も電子も1つの台帳で一元管理
〇 期限が近づくと担当者へメール通知
〇 ユーザー数無制限で部門をまたいで使える
引き継ぐものを、台帳の担当者の切り替えに近づけられます。
資料請求・お問い合わせ
試算結果をもとに、ConPass（コンパス）の詳細をご確認ください。まずはお気軽にお問い合わせください。
⑥ SOLUTION3つの確認項目
契約書の情報を、人ではなく契約書と一緒に残す
引き継ぎで困った経験がある人は73.5%。担当者が替わっても、次の人が同じ情報にたどり着けるかを確かめる。
1
契約ごとの担当者と期限が記録されているか
誰がどの契約を見ていたかが、前任者の記憶ではなく台帳や仕組みに残っているか。
2
締結した版が1つに決まっているか
同じ契約書が何か所にもあり、どれが締結した版か分からなくなっていないか。
3
部門をまたいで同じルールか
部門ごとに台帳の付け方や保存先が違っていないか。「管理ルールが部門ごとに異なる」を課題に挙げた人は19.1%。
契約書管理の手間とリスクのノート一覧
表示中
手間とリスク#01
担当者の32.1%が、Excelや紙の台帳で管理している。
締結した契約書は、どこで管理するのが一般的？
読む →
手間とリスク#02
担当者の76.4%が、過去1〜2年に契約期限を見逃した経験がある。
契約書の更新期限は、どう管理すればいい？
読む →
表示中
手間とリスク#03
担当者の73.5%が、異動・退職時の引き継ぎで困った経験がある。
担当者が異動・退職するとき、契約書はどう引き継げばいい？
手間とリスク#04
担当者の56.8%が、契約書1件を探すのに15分以上かかっている。
契約書管理を効率化するには？
読む →
データ出典
調査：契約書の「締結後管理」に関する実態調査 2026この調査の設問・回答データをすべて見る（全19問）
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| Excelや紙の台帳で管理している | 32.1% | 148票 |
| 共有フォルダ（ネットワークドライブ）で管理している | 28.6% | 132票 |
| クラウドストレージ（GoogleDrive・OneDrive等）で管理している | 29.1% | 134票 |
| 電子契約ツール内でそのまま保管している | 25.2% | 116票 |
| 専用の契約書管理システムで管理している | 25.6% | 118票 |
| 文書管理システムで管理している | 28.2% | 130票 |
| 部門ごとに方法がバラバラである | 22.8% | 105票 |
| その他 | 0.2% | 1票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 1分 ～ 5分未満 | 8.7% | 40票 |
| 5分 ～ 15分未満 | 31.0% | 143票 |
| 15分～30分未満 | 36.4% | 168票 |
| 30分～1時間未満 | 18.0% | 83票 |
| 1時間以上 | 2.4% | 11票 |
| わからない | 3.5% | 16票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 1時間未満 | 6.3% | 29票 |
| 1～3時間未満 | 21.7% | 100票 |
| 3～5時間未満 | 38.0% | 175票 |
| 5～10時間未満 | 21.0% | 97票 |
| 10時間以上 | 5.4% | 25票 |
| 期限管理はしていない | 2.4% | 11票 |
| わからない | 5.2% | 24票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 1時間未満 | 7.6% | 35票 |
| 1～3時間未満 | 18.4% | 85票 |
| 3～5時間未満 | 37.3% | 172票 |
| 5～10時間未満 | 21.9% | 101票 |
| 10時間以上 | 7.4% | 34票 |
| ほとんど発生しない | 2.0% | 9票 |
| わからない | 5.4% | 25票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| ある（複数回） | 26.2% | 121票 |
| ある（1～2回） | 50.1% | 231票 |
| ない | 16.5% | 76票 |
| わからない | 7.2% | 33票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 不要な契約が自動更新され費用が発生した | 23.3% | 82票 |
| 更新交渉のタイミングを逃した | 24.4% | 86票 |
| 法的リスクが生じた | 17.9% | 63票 |
| 社内での信頼が損なわれた | 23.0% | 81票 |
| 担当部門間の調整に時間がかかった | 26.1% | 92票 |
| 契約条件の見直し機会を逃した | 24.1% | 85票 |
| 実害はなかったが、発覚後の対応に時間がかかった | 32.1% | 113票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 深刻な問題が発生した | 16.9% | 78票 |
| 多少困ったことがあった | 56.6% | 261票 |
| 困ったことはない | 19.5% | 90票 |
| 経験がない | 6.9% | 32票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 最新版がどれか分かりにくい | 16.9% | 78票 |
| 誰が何を確認すべきか分かりにくい | 16.1% | 74票 |
| 必要な部門にすぐ共有できない | 18.2% | 84票 |
| 閲覧権限やアクセス管理が難しい | 16.1% | 74票 |
| 管理ルールが部門ごとに異なる | 19.1% | 88票 |
| 複数部門で扱うことはほとんどない | 13.7% | 63票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| どこに保管されているか分かりにくい | 23.0% | 106票 |
| 紙原本の確認や取り寄せに時間がかかる | 20.2% | 93票 |
| データ化や台帳反映が追いつかない | 21.3% | 98票 |
| 契約更新や管理ルールが分断される | 21.0% | 97票 |
| 特に課題は感じていない | 14.5% | 67票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 現在導入している | 13.4% | 62票 |
| 現在比較・検討中である | 36.7% | 169票 |
| 今後6か月以内に検討する可能性が高い | 34.3% | 158票 |
| 以前検討したが見送った | 9.3% | 43票 |
| 検討したことはない | 6.3% | 29票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 1ユーザーごとの従量課金 | 13.9% | 64票 |
| 一定人数まで含まれるプラン | 21.9% | 101票 |
| 定額制（ユーザー数無制限） | 25.6% | 118票 |
| 料金体系より、必要な部門で使えることを優先する | 24.7% | 114票 |
| まだ判断できない | 13.9% | 64票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 初期設定が難しそう | 15.2% | 70票 |
| 既存契約書の移行が大変そう | 18.2% | 84票 |
| 紙契約の整理が大変そう | 19.1% | 88票 |
| 社内に定着させられるか不安 | 20.6% | 95票 |
| 費用対効果を説明しづらい | 18.2% | 84票 |
| 特に不安はない | 8.7% | 40票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 初期設定支援 | 21.9% | 101票 |
| 契約台帳の移行支援 | 33.6% | 155票 |
| 紙契約のスキャン・データ化支援 | 31.2% | 144票 |
| 原本保管支援 | 21.7% | 100票 |
| 社内説明会・定着支援 | 28.6% | 132票 |
| 他システム連携支援 | 27.8% | 128票 |
| 特に支援は不要 | 3.0% | 14票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 明確に説明できる | 15.2% | 70票 |
| なんとなく違うのはわかるが説明できない | 51.4% | 237票 |
| 同じものだと思っていた | 24.7% | 114票 |
| 違いを意識したことがなかった | 8.7% | 40票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 電子契約ツール内でそのまま保管している | 20.4% | 94票 |
| 別の場所（共有フォルダ、Excel台帳等）に移して管理している | 24.9% | 115票 |
| 専用の契約書管理システムで管理している | 20.8% | 96票 |
| 管理できていない、または放置状態になっている | 16.5% | 76票 |
| 電子契約ツールを利用していない | 17.4% | 80票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 非常に役立つと感じる。特に使いたい業務も明確である | 20.6% | 95票 |
| 役立つと感じるが、使いどころはまだ絞れていない | 58.4% | 269票 |
| どちらともいえない | 16.1% | 74票 |
| あまり役立たない | 2.8% | 13票 |
| 役立たない | 2.2% | 10票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 更新期限・解除期限の確認 | 29.9% | 109票 |
| 条項の確認 | 8.2% | 30票 |
| 金額・契約当事者の確認 | 18.7% | 68票 |
| 法改正影響の確認 | 15.7% | 57票 |
| 監査・提出対応 | 10.4% | 38票 |
| 使いたい場面は特にない | 17.0% | 62票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 月額費用の安さ | 22.1% | 102票 |
| 初期費用の安さ | 25.4% | 117票 |
| 料金体系の分かりやすさ | 20.4% | 94票 |
| 操作の簡単さ | 25.8% | 119票 |
| AI読み取り・データ化の精度 | 18.7% | 86票 |
| 紙の契約書への対応 | 19.5% | 90票 |
| アカウント数・ユーザー数の制限がないこと | 20.4% | 94票 |
| 他システムとの連携 | 21.5% | 99票 |
| 導入・定着支援の充実度 | 22.1% | 102票 |
| セキュリティ水準 | 28.6% | 132票 |
| ベンダーの実績・信頼性 | 21.7% | 100票 |
| 締結後の契約管理機能の充実 | 23.9% | 110票 |
| 部門横断で使いやすいこと | 25.4% | 117票 |
| 選択肢 | 割合 | 票数 |
|---|---|---|
| 月額費用の安さ | 6.1% | 28票 |
| 初期費用の安さ | 10.2% | 47票 |
| 料金体系の分かりやすさ | 5.0% | 23票 |
| 操作の簡単さ | 9.1% | 42票 |
| AI読み取り・データ化の精度 | 7.2% | 33票 |
| 紙の契約書への対応 | 6.9% | 32票 |
| アカウント数・ユーザー数の制限がないこと | 5.9% | 27票 |
| 他システムとの連携 | 6.9% | 32票 |
| 導入・定着支援の充実度 | 8.9% | 41票 |
| セキュリティ水準 | 9.1% | 42票 |
| ベンダーの実績・信頼性 | 7.4% | 34票 |
| 締結後の契約管理機能の充実 | 8.5% | 39票 |
| 部門横断で使いやすいこと | 8.9% | 41票 |
引用・転載の際は「契約書管理レポート by ConPass（コンパス）『契約書の「締結後管理」に関する実態調査 2026』（2026年4月21日〜4月27日実施）」を出典として明記ください。