年約5店舗の新規出店。著しく成長するホスピタリティ企業
株式会社HUGEは、国内外でレストランやカフェの運営、ウェディングの企画運営など多様な業態を展開するホスピタリティ企業だ。「街の資産」を経営理念に掲げ、「そこまでやるか、をやる」を哲学に据える。個店主義を貫き、全47店舗をゼロから作り上げている。2025年に創業20周年を迎えた。会員制公式予約サイト「The HUGE CLUB」の会員数は48万（2025年12月時点）。年間約3〜5店舗を新規出店し、従業員数も1,660名（2024年3月末現在）と増加を続けるなど、成長著しい企業として知られている。
このような同社の成長に伴い、IT機器などの備品スペース確保と管理体制の強化が必要となり、Stock MAMORUの利用を開始した。
導入商品・サービス
- 宅配型トランクルーム Stock MAMORU
店舗数増加に伴い備品数が増え、スペース不足に。オフィス移転日も迫っていた
Stock MAMORUを利用するまでは、マンションの一室を倉庫として借りていました。大型の機器をそこで保管していたのですが、店舗数が増えるにつれて、部屋に入り切らなくなってしまい、どこかに逃がそうと検討していたのです。ちょうどそのとき本社のオフィス移転が決まり、これまで社内に置いていた他部署の機材も「置く場所がない」という状況になってしまいました。引越の日付は決まっていたので何とかする必要があり、御社にお問い合わせをさせていただきました。
決め手は「費用」と「スピード」。急なスケジュールにも対応
私は導入決定時の担当ではありませんでしたが、当時の担当が何社か候補を挙げて比較検討し、結果的に御社に決定したと聞いております。その理由としては「費用」と「スピード」だったようです。移転日が決まっていて待ったなしの状況でしたので、こちらの予算感に最も合い、かつ急なスケジュールにも柔軟に対応いただけた点が、採用の理由だったと思います。
2コール以内で電話に出る営業担当。迅速で柔軟なサービスが利点。物品管理の効率化と可視化ができた
まず、社内にスペースができました。それに、物品管理の効率化と可視化ができたことも大きな効果ですね。システム上では保管物がリスト化され、該当項目や保管物品名と個数で分類されています。Stock MAMORU導入前まではExcelに入力して管理していたのですが、どこに何があるかが曖昧な状態でした。今ではシステムを見ればすぐに正確に在庫が把握できます。また、基本的に私1人で在庫管理しているのですが、安心してスムーズな管理ができているかと思います。
安心してお任せできる点においては、御社の迅速かつ柔軟な対応に大変助けられております。たとえば、システムでわからないことや念のために確認したい際に、御社の営業担当の方に直接電話で問い合わせをするのですが、ほぼ2コール以内で電話に出てくれますね（笑）。通常、こういった類のシステムサポートへの電話には時間を要することが多いので、本当に助かっています。
さらに、弊社からの要望に柔軟に対応いただけるのもありがたい点です。一例として、該当物が箱に入っていたか記憶が曖昧で、確認依頼をしたことがあるのですが、保管物を再撮影してくださいました。
集荷や出荷依頼については、工程がすごくシンプルです。土日の集荷も可能ですし、箱をどの面から開けるかという細かい指定ができることもメリットに感じています。
多様な業態での展開を加速。新しい領域への挑戦もしたい
現在、年間約3〜5店舗のペースで新規出店を続けており、今後もイタリアン、アジアン、焼肉など多様な業態での展開を加速させていく予定です。既存の飲食事業にとどまらず、新たな領域への挑戦も計画しています。
