機密文書の回収ボックス（溶解ボックス）を導入した会社では、何が解決したと答えている？

回収ボックスの導入に関わった100名が、導入後に実際に解決された問題として選んだもの（上位3つまで）。「機密文書処理にかかる時間が大幅に短縮された」33.0%、「大量の機密文書の処理が効率化された」23.0%、「従業員の作業負担が軽減され、業務効率が向上した」23.0%、「シュレッダーのメンテナンスや詰まりの問題が解消された」22.0%、「社内の機密文書処理フローが一元化され、管理が容易になった」19.0%。「分からない」は5.0%。回答者は導入に関わった人で、企業全体の実感を聞いたものではない。

導入後の時点で、導入前の処理方法の負担を振り返って答えたもの。導入前の処理方法は「社内でのシュレッダー処理を行っていた」39.0%、「機密文書処理業者に定期的に回収を依頼していた」35.0%、「書類は一定期間保管した後、一般ゴミとして廃棄していた」18.0%。導入前に感じていた問題（複数回答）の上位は「従業員が手作業での処理に多くの時間と労力を費やしていた」27.0%、「大量の機密文書の処理が難しかった」26.0%、「機密情報の漏洩リスクが高いと感じていた」24.0%。振り返りの回答なので、導入前の時点でどう感じていたかとは違う可能性がある。

「シュレッダー処理にかかる時間とコストを削減するため」35.0%、「大量の機密文書を効率的に処理する必要があったため」28.0%、「機密文書処理の安全性と確実性を高めるため」26.0%、「機密情報の漏洩リスクを最小限に抑えるため」25.0%、「機密文書の処理を簡便化し、従業員の負担を軽減するため」21.0%。理由の最多と解決した問題の最多が、どちらも処理の時間だった。上位項目どうしの対応で、回答者ごとに理由と結果が対応したかは分からない。