シュレッダーの負担を減らすにはどうしたらいい？

2024年のスクリーニングは、全国25〜55歳の正社員（情報通信・金融・証券・保険・不動産・商社・卸売・小売・出版・印刷・メディア・マスコミ・広告・調査業・シンクタンク）7,000名が対象で、部署や企業規模の条件は無い（営業部が最多）。「社内でシュレッダー処理を行っている」は56.5%。そのうち「自分で機密文書をシュレッダーで処理している」は85.0%（3,955名中）。以下の節は、このうち自分でシュレッダーを使っている人から抽出した300名の本調査で、母数が違う。

シュレッダーでの処理を負担に感じると答えた65名が、負担に感じる点を上位3位まで選んだもの（3位以内に選んだ人の割合。項目ごとに足すと100%を超える）。「シュレッダーのメンテナンスやゴミの処理が手間である」47.7%、「シュレッダー処理中に他の業務が止まってしまう」43.1%、「処理する文書が多く、一度に対応するのが大変」35.4%、「シュレッダーが頻繁に詰まるため、作業が滞る」33.8%、「ホッチキスやクリップを外す必要があり、手間に感じる」33.8%。「シュレッダーに時間がかかりすぎる」は30.8%で、紙を入れる時間そのものより、その前後の作業が負担として挙がる。

負担の度合いは1（負担に感じない）〜5（非常に負担に感じる）の5段階で、「負担に感じない」が最多。「負担に感じる」は4と5の合計で21.7%（65名）。1日あたりの処理時間は「5分未満」が68.7%。処理の頻度は「数ヶ月に1回」24.0%と「週に数回」23.7%が多い。短時間で済ませている人が多い。負担に感じていない人が多いことは、負担に感じる人の問題が小さいことを意味しない。負担に感じる人の中で何が起きているかは次の③。

Q5 は負担に感じる65名、Q6 は後回しにすることがある47名が母数。負担に感じない人には聞いていないので、利用者全体の後回しの割合は分からない。