毎月月初に配信される、保存箱期限通知メールが届かない場合は以下の可能性がございます。

 

【メールに関する確認事項】

・メールアドレスが登録されていない、または、入力が誤っている

・期限通知メール受信権限がＯＦＦになっている。

・迷惑メールに配信されている。

・貴社メール受信環境・セキュリティ設定の変更がなかったか。

⇒一度以上内容をご確認いただければと思います。

 

【保管期限に関する確認事項】

・当月に保管期限を満了する箱があるか

・当月以前の保管期限を設定している箱があるか

⇒該当の箱がない場合、メールは配信されません。