機密書類・文書の廃棄や保管は、保護くん(まもるくん)の日本パープル

【2026年最新調査】引っ越しを機に新居を「モノの置き場」にしない。宅配型トランクルーム「AZUKEL」が提唱する、後悔しない新生活のスタート術。

引っ越し・新生活シーズンがピークを迎える3月。宅配型トランクルーム「AZUKEL（アズケル）」を運営する株式会社日本パープル（本社：東京都港区、代表取締役社長：林 壮之介）は、2026年1月にサービス利用者を対象とした「新生活の収納に関するデプスインタビュー（定性調査）」を実施いたしました。

現在、日本の住まいを取り巻く環境は大きな転換期を迎えています。不動産経済研究所の調査によると、2025年の首都圏マンションの専有面積の中央値は68.70㎡と、2年ぶりに縮小しました。販売価格の高騰を背景に「高くて狭い」住環境が一般化する中、さらに物流コストや燃料費の高騰に端を発する「引っ越し難民」や引っ越し費用の高騰が社会問題化しており、荷物量を最小限に抑えてコストを削減しつつ、限られた新居のスペースを最大化するニーズがかつてないほど高まっています。

こうした背景を受け実施した今回の調査では、家具のない空っぽの部屋が実際より広く見えてしまう現象「内見マジック」により、入居後に深刻な収納不足を突きつけられる「収納ギャップ」の実態が浮き彫りとなりました。AZUKELは、2025年6月のサービス改定で「180日ルール（早期取り出し料金）」を完全に撤廃（※1）。現在は月額140円（税込）〜（※キャンペーン適用価格）という低コストで、新居を「モノの置き場」にせず、ゆとりある住空間でスムーズに新生活をスタートさせるための活用術を提案します。

＜調査サマリー＞

• 「内見マジック」による過信が判明。
  入居後の収納ギャップに「引っ越し前から絶望」するユーザーの実態。
• 外部収納選びの鍵は「透明性」。
  預け先の不安（実態の見えなさ）をCM実績や管理体制が解消し、利用を後押し。
• 店舗型から宅配型へ「タイパ」重視の乗り換え。
  運搬不要と「180日ルール撤廃」による自由度の高さが決定打に。

■ 背景：引っ越し料金高騰と「住空間の狭小化」が招く収納危機

近年の引っ越し市場は、繁忙期における料金高騰や予約難が深刻な社会問題となっています。加えて、不動産経済研究所の調査では、首都圏マンションの専有面積の中央値が縮小傾向にあり、「高くて狭い」住環境が一般化しています。こうした背景から、荷物量を最小限に抑えて引っ越し費用を削減し、新居の居住スペースを最大化する「外部収納の活用」が、賢い新生活のインフラとして注目されています。

■ デプスインタビューで見えた「収納ギャップ」の正体

1. “内見マジック”による収納の過信

内見時は家具や荷物がないため、空間が実際よりも広く見えてしまいます。「このクローゼットなら足りる」と判断して契約しても、いざ入居すると衣類や季節用品が収まりきらない「収納ギャップ」が発生します。

• ユーザーの声： 「内見の時は『この広さなら全部入るだろう』と楽観視していたのですが、実際に荷物を運び込むと一気にクローゼットが埋まってしまいました。空の部屋は広く見えてしまうので、自分の荷物量を正確に見積もることの難しさを痛感しています（40代・女性）」

2. 外部収納への不安を払拭する「透明性」

大切な荷物を預けることへの不安は、管理環境の透明性によって解消されています。

• ユーザーの声： 「家族からは『実態のわからない場所に預けて大丈夫なのか』と心配されました。しかし、テレビCMの放映実績や24時間365日の徹底された管理体制を知り、ここなら安心だと確信できました（30代・男性）」

3. 店舗型トランクルームとの「タイパ・コストギャップ」

「自分で運ぶ手間」と「少量の荷物に対する割高な月額料金」が、店舗型からの乗り換え理由となっています。

• ユーザーの声： 「店舗型は少量の荷物に対しても月額8,000円〜10,000円ほどの固定費がかかり割高に感じましたが、アズケルなら預ける分だけの負担で済むため、コストを大幅に抑えることができました。自宅まで集荷に来てくれるので、引っ越し時期のタイムパフォーマンスとしても最高でした（30代・女性）」

■ プロの視点：整理収納アドバイザー1級を持つAZUKEL企画担当が教える「新生活のコツ」

整理収納のプロであり、AZUKELのサービス設計に携わる企画担当の臼井愛（整理収納アドバイザー1級）が、最新の調査結果に基づき、新生活を快適にスタートさせるためのアドバイスを解説します。

1. 引っ越し直後の”捨て時の迷い”は外部へ逃がす
   「引っ越し後の失敗で最も多いのは、収納に入りきらないからと大切なモノを慌てて捨て、後で後悔することです。まずは外部に預けて身軽な状態でスタートし、生活動線が落ち着いてから『本当に必要なもの』を判断するのが鉄則です。」
2. クローゼットを「一軍専用」に設計する
   「思い出の品や季節外の衣類、趣味のコレクションは事前にアズケルに預けましょう。新居のクローゼットに『二軍以下のモノ』を持ち込まないことで、毎日がストレスフリーな空間になります。」
3. 好きなタイミングで取り出せる「自由度の高さ」を活用する
   「2025年6月の改定により、以前はあった『180日ルール（早期取り出し料金）』が撤廃されました。（※1）1点からでも必要な時に自由に取り出すことができるため、従来の『一度預けたら長く預けなければならない』という不安がなくなり、非常に安心です。
   例えば、『季節モノ、趣味のグッズを預けて、新居の居住空間を最大限に広げる。使う時だけ取り出す。』、『急な気温変化に合わせて、春夏物の衣類を取り出す』といった、日々の生活のスピード感に合わせた柔軟な使い方が可能です。
   保管料金も日割り計算のため、無駄なくサービスを利用できるようになっています。（※2）」

■ 宅配型トランクルーム「AZUKEL（アズケル）」サービス特長

AZUKEL（アズケル）とは、自宅から一歩も出ずに、手軽で安心して荷物を預けられる、業界トップクラスのコストパフォーマンスを誇る「宅配型トランクルーム」です。

• サービス詳細： https://www.azukel.com/lp/lined2/
• 月額140円（税込）〜： 専用ボックスプランのキャンペーン価格。1箱から気軽に開始可能。
• 180日ルール完全撤廃： 2025年6月より、早期取り出しによる追加料金なし。1点からでも自由に取り出し可能（※1,2）。
• スペースプラン往復送料無料： 同一住所への配送なら、大型荷物の送料が無料。
• 写真でデジタル管理： 1点ずつ撮影し、スマホでいつでも中身を確認可能。
• 最高水準の信頼性： オリコン顧客満足度® 2年連続総合1位（2022年・2023年）。

【こんな人に最適】

• 費用を安く抑えたい
• 万全のセキュリティで綺麗な状態のまま預けたい
• 使わないものはあるが捨てたくない

※1：2025年6月2日以降に会員登録をされた方が対象となります。
※2：全量出庫の場合は、最低保管期間90日分のご利用料金が発生します。1点でも保管継続中であれば、追加料金なしで自由に出庫可能です。

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【調査概要】

• 調査名：新生活の収納に関するデプスインタビュー
• 調査期間：2026年1月21日（水）〜29日（木）
• 調査機関（調査主体）：株式会社日本パープル
• 調査対象：20代～50代の男女
• 調査方法：当社サービス利用者への追跡オンラインインタビュー（1対1のデプスインタビュー形式）
• 対象者数： 5名（事前アンケート回答者より抽出）
• 集計方法： 発話内容の定性分析およびインサイト抽出

 

【サービス概要】

●名称： AZUKEL（アズケル）

●特徴： 自宅にいながらスマホで荷物を出し入れできる宅配型トランクルーム

●提供会社：株式会社日本パープル

●本サイト：https://azukel.com/

●キャンペーンサイト：https://www.azukel.com/lp/lined2/

●対象：個人向け

●オリコン顧客満足度®：2年連続（2022年・2023年）総合1位を獲得

 

【会社概要】

• 会社名： 株式会社日本パープル
• 本社所在地： 東京都港区六本木七丁目15-7 新六本木ビル5階
• 代表者： 代表取締役社長 林壮之介
• 設立： 1972年5月12日
• 事業内容： 文書管理、物品保管、物流支援サービス、セキュリティストレージ事業など
• 企業サイト： https://www.mamoru-kun.com/

【本件に関するお問い合わせ先】

• 株式会社日本パープル AZUKEL カスタマーサポート
• TEL： 03-6744-6983（平日11:00～18:00）
• E-Mail： azukel@purple.co.jp
• URL： https://azukel.com/

※メディア関係者様の取材・撮影（保管施設の見学など）も随時受け付けております。